Case: Kohberg - nybagt Kohberg-site styrker salget

Case: Kohberg

Nybagt Kohberg-site styrker salget og forenkler arbejdet

Udfordring

At styrke brand og salg til tre forskellige segmenter på én platform.

Kohberg sælger til både forbrugere, foodservice og eksport og stod med lidt af en udfordring: Bageriet havde brug for både at styrke brandet og samle indsatserne til disse tre forskellige segmenter på én platform.

description

Strategi

I tæt samarbejde med Kohbergs salgs- og marketingteam afdækkede vi behovene i alle dele af forretningen fra eksportsalg til kundeservice. Og analysen gjorde det klart, at en integreret løsning var nødvendig. Både for at skabe en ensartet kundeoplevelse og for at effektivisere de interne arbejdsprocesser.

description

Løsning

Løsningen blev at samle det gamle kohberg.com og kohberg.dk til et helt nyt site.

Det nye site giver Kohberg et konsistent databillede på tværs af alle kunderejser og forenkler arbejdsprocesserne for medarbejderne. Og kunderne, både de private og de professionelle, har fået det nok lækreste og mest brugervenlige food-site i Danmark.

 

Kampagnen eksisterer som film på tv, på sociale medier, i Mødrehjælpens butikker og out of home. Den kan køre flere gange om året, så vi skaber vedvarende opmærksomhed. Og frem for ren awareness satte vi QR-koder på outdoor-eksekveringerne, så du nemt kan overføre et beløb her og nu.

 

I de senere år ser vi nemlig en ændring i måden, folk donerer på. Data viser, at yngre mennesker sender penge mere impulsivt og sporadisk, mens den ældre generation oftere støtter med et fast beløb. Den indsigt understøtter vi med QR-koderne – for gør det noget, det virker?

Kohberg-pdf-download
Kohberg-pdf-download
Ikke-navngivet-3
Ikke-navngivet-3

Resultat

Med det nye kohberg.com er det lykkedes at automatisere alle produktvisninger ud fra GS1 fødevaredatabasen og minimere det manuelle arbejde med at opdatere produktinformationerne. Salgsprocessen er også blevet mere effektiv med den ny kataloggenerator, som kunder selv kan bruge. Og Kohberg har fået et site, der styrker brandet og skaber et solidt fundament for at udvide salget i Danmark og på eksportmarkederne.

Tag endelig kontakt, hvis du vil vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig.

Jeppe Hamming

Digital direktør og chef for markedspladser, Partner